Goeiedag
Ik ben overgestapt en krijg alsnog
Een factuur van € 61,45
Dit klopt echte niet want ik heb voor de 15september zo als jullie mij op de hoogten hebben gebracht mijn nieuwe aangesloten
Nu zie ik dat ik een helle vollemaand afschrijft dit gaat niet goed en zou hier graag meer over horen
Wij hebben meer dan 3 keer gebeld om er zeker van te zijn dat alles goed is verlopen.
En nu als nog dit
Vriendelijk groet wesley Daniël pieters
Het factureren stopt op het moment dat het abonnement ook echt gestopt is. Het factureren en het moment van stoppen heeft elkaar blijkbaar gekruist. De volgende factuur is de slotnota waarop alles wordt verrekend.
Hallo
Mocht je hier meer informatie over willen hebben, dan raad ik je aan om even te bellen met de klantenservice via 0800-0402. Het KPN Forum is er op gericht dat klanten elkaar helpen, met tips en adviezen. Onze community kan je met bijna alles helpen, maar meekijken naar facturen en andere zaken waar privacy gerelateerde informatie in voorkomt lukt uiteraard niet. ;-)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.