Ja, maar Phonehouse kennelijk niet. Die overstapservice zal denk ik alleen beschikbaar zijn indien u gewoon bij KPN zelf een abonnement aanvraagt. 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Dat hebben ze inderdaad maar dan moet je wel aangegeven hebben dat je daar gebruik van wil maken.

Welkom op het forum @Fons Kremer, bedankt voor je vraag. KPN heeft inderdaad overstapservice om "zorgeloos" te wisselen van internetprovider. Helaas doet Caiway niet mee aan de overstapservice tussen providers onderling Je zult dus Caiway zelf op moeten zeggen. Op https://www.kpn.com/thuis/overstappen.htm kun je een voorbeeld opzegbrief vinden.