Overstapt naar KPN voor glasvezel, maar het wordt maar niet aangesloten

Hai. Wat vervelend dat het zo lang moet duren, zeg. Daar word een mens inderdaad kriegel van.

We hadden destijds toestemming gegeven om de glasvezel tot binnen aan te leggen. Maar toen bleek dat te duur. ("Alleen als je klant wordt").

Woon je in een buitengebied? KPN brengt haar glasvezel tot in huis ook als je het niet gaat gebruiken. Tenzij het een '’derde'’ partij is, waar kpn een van de providers is.

Dat heeft me al meer dan 25€ aan belkosten opgeleverd en nog geen stap verder.

0800-0402 is gratis dus ik vraag me af welk nummer je gebeld hebt.

Gisteren met 08000402 gebeld en er zou binnen 5 werkdagen een afspraak gemaakt worden.

Goed dat je het (weer, zucht) een zetje hebt gegeven.

(Dit verhaal is vooral om mijn frustraties en onmacht van me af te schrijven)

Mag hoor. Ook daar is het forum voor. Ook dit zijn klantervaringen helaas.