Skip to main content
Beantwoord

oververhitte experia box ZXV10 H220N

  • August 17, 2020
  • 2 reacties
  • 66 keer bekeken
I
Nieuwkomer

onze KPN Experia Box ZXV10 H220N voelt heet aan en heeft een geel/bruine vlek aan de voorkant. De WiFi valt steeds uit en de vaste telefoonlijn is constant in gesprek. Telefonisch is de KPN lastig te bereiken (wachttijd van 15 minuten) dus ik probeer het nu op deze manier.

Kunt u ons een nieuwe box opsturen?

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @Irma.W, welkom! Een dergelijke box moet inderdaad vervangen worden, goed dat je dit aangeeft. En ik zie dat de collega aan de telefoon inmiddels een ruiling met je gepland heeft :) 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    I
    Nieuwkomer
    • Irma.W
    • Auteur
    • August 17, 2020

    Toch maar gebeld naar KPN, dat is toch nog sneller.

      Erik van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      • Erik van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • August 17, 2020

      Hoi @Irma.W, welkom! Een dergelijke box moet inderdaad vervangen worden, goed dat je dit aangeeft. En ik zie dat de collega aan de telefoon inmiddels een ruiling met je gepland heeft :) 

      "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement