Skip to main content

onze KPN Experia Box ZXV10 H220N voelt heet aan en heeft een geel/bruine vlek aan de voorkant. De WiFi valt steeds uit en de vaste telefoonlijn is constant in gesprek. Telefonisch is de KPN lastig te bereiken (wachttijd van 15 minuten) dus ik probeer het nu op deze manier.

Kunt u ons een nieuwe box opsturen?

Toch maar gebeld naar KPN, dat is toch nog sneller.

Hoi @Irma.W, welkom! Een dergelijke box moet inderdaad vervangen worden, goed dat je dit aangeeft. En ik zie dat de collega aan de telefoon inmiddels een ruiling met je gepland heeft :) 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden