Overzetting abonnement te vroeg, zit nu met dubbele kosten

Heb je gebruik gemaakt van de overstapservice?

Ja die staat ook op 20 mei zei de medw van kpn dus ze hebben hetzelf eerder omgezet 

Dat is mooi! Dan hoef jij je geen zorgen te maken over extra kosten. Mocht er toch een faktuur komen van budget meldt dat dan hier.

Dit is al afgeschreven van mijn rekening 

Een moderater gaat dit oppakken.  Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze voor je aan de slag.  De wachttijd op een moderater is ca 2 dagen.

Oke ga ik doen bedankt alvast 

Erik 

Gegevens toegevoegd 

Dit zou gebeuren heb ik begrepen maar nog geen reactie ontvangen per mail

Er is een bedrag gecrediteerd. Dit zal op je volgende factuur in mindering gebracht worden.

Oke bedankt 

Erik