Hallo,
Ik heb een probleem. Ik wil graag Pair bonding activeren, om zo een snellere verbinding te krijgen. Ik heb nu maximaal 10Mbit down.
Ik heb zeker 2 aderparen, omdat we voorheen 2 losse ADSL-lijnen hadden, beide over een eigen aderpaar.
Nu geeft de klantenservice aan dat ze pairbonding niet kunnen activeren, omdat er volgens de klantenservice Glasvezel ligt. Ik woon in het buiten gebied aan een dijk, en door Digitale stad is mij verzekerd dat er de komende 2 jaar nog geen glasvezel komt i.v.m. dijkverzwaringprojecten van het waterschap.
Dus nu het probleem: technisch is Pairbonding prima mogelijk (want 2 werkende aderparen), maar doordat KPN denkt dat er glasvezel ligt, kan het administratief niet worden geactiveerd.
Wie kan mij verder helpen?
Dank!