Skip to main content
Beantwoord

Pair bonding, wanneer weer mogelijk?

  • August 9, 2020
  • 7 reacties
  • 132 keer bekeken
M
Topper

Hallo!

Door de corona crisis is het aanvragen van Pair bonding niet mogelijk. Ik probeer sinds Juni het al aan te vragen, maar weinig KPN medewerkers lijken te weten wanneer het weer mogelijk is.

Halverwege Juli kreeg ik het bericht dat het na 1 Augustus wel mogelijk is om het aan te vragen via de website, maar tot op heden kan het nog steeds niet.

Is er inmiddels bekend wanneer dit wel kan?

 

 

Kleine opmerking trouwens; Het valt me op dat heel veel klantenservice mederwerkers niet weten wat Pair bonding is/betekend…...

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @michelsoetens . Gelukkig weet ik wel wat het betekent. ;-)

Als de interne berichten kloppen kan ik het weer aanvragen. Ik wil graag een poging doen.

Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Erwin van KPN
Moderator
  • Erwin van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 19, 2020

Hoi @michelsoetens . Gelukkig weet ik wel wat het betekent. ;-)

Als de interne berichten kloppen kan ik het weer aanvragen. Ik wil graag een poging doen.

Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Erwin van KPN
Moderator

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M
Topper
  • michelsoetens
  • Auteur
  • Topper
  • September 5, 2020

Hoi @michelsoetens . Gelukkig weet ik wel wat het betekent. ;-)

Als de interne berichten kloppen kan ik het weer aanvragen. Ik wil graag een poging doen.

Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt? 

Sorry dat ik vergeten was te reageren. Het is inderdaad weer mogelijk en inmiddels staat er een monteur in de planning om het te realiseren.

 

Dank voor je reactie!

Erwin van KPN
Moderator

Super. Dat gaat vast goedkomen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Johan55
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Johan55
  • Topper
  • September 16, 2020

Ik heb 13 september via de 0402 service een afspraak gemaakt voor een monteur voor 1 Oktober tussen 10-12uur, ik zou nog later op de dag een bevestiging krijgen, die heb ik niet gehad.

Gisteren de 15e kreeg ik een herinnering mail om afspraak te maken online voor een monteur.

nu mijn vraag staat 1 Oktober nog in de planning voor mij of moet ik een nieuwe afspraak maken?

Erwin van KPN
Moderator
  • Erwin van KPN
  • Moderator
  • September 16, 2020

@Johan55 : Zo te zien staat de monteur er voor 1 oktober netjes in: 

01-10-2020 10:00 - 12:00

Deze zal het dus netjes voor jou gaan omzetten.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Johan55
Johan55
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Johan55
  • Topper
  • September 16, 2020

@Johan55 : Zo te zien staat de monteur er voor 1 oktober netjes in: 

01-10-2020 10:00 - 12:00

Deze zal het dus netjes voor jou gaan omzetten.

Top bedankt, dan zal ik de herinnering mail verwijderen 👍

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement