Skip to main content
Beantwoord

Pakket naar 4K omzetten lukt niet. Wat nu?

  • August 28, 2021
  • 5 reacties
  • 104 keer bekeken
L
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Ik wil graag mijn KPN abonnement omzetten in 4K. Gisteren, 27 aug, gechat met KPN en kreeg het advies om abonnement om te zetten. Op de site geen mogelijkheden!!!

Wanneer komt het 4K abonnement weer op de site???

Beste antwoord door PeterG

Het omzetten naar Hussel met 4k zenderpakket kan alleen telefonisch momenteel. Dus zelfs ook niet via de chat zo heb ik begrepen. En via MijnKPN al helemaal niet nu.
En je kunt alleen het 4k zenderpakket krijgen als je lijn (dus niet je abonnement) minimaal 100 Mb/s kan leveren.

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402
Je kunt dit bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Deze openingstijden gelden ook voor de chat.
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • August 28, 2021

    Wat voor een abonnement heb je nu?

    Is dat "al" een KPN Hussel abonnement of nog een Internet & TV abonnement danwel een Alles-in-1 abonnement?

    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
      L
      Nieuwkomer
      Forum|alt.badge.img
      • Lepreden
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • August 28, 2021

      Ik heb alles 1 thuis standaard

      Nick83
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+25
      • Nick83
      • Wijsgeer
      • August 28, 2021

      Ik heb alles 1 thuis standaard

      Tja, dat moet dan eerst Hussel worden.

      Heeft u glasvezel? En zo nee, is er minimaal 100 mbit leverbaar op uw adres? Haalt u 100 mbit bij een speedtest? Onder de 100 mbit krijg je sowieso geen 4K.

      *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
        PeterG
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+35
        • PeterG
        • Antwoord
        • August 28, 2021

        Het omzetten naar Hussel met 4k zenderpakket kan alleen telefonisch momenteel. Dus zelfs ook niet via de chat zo heb ik begrepen. En via MijnKPN al helemaal niet nu.
        En je kunt alleen het 4k zenderpakket krijgen als je lijn (dus niet je abonnement) minimaal 100 Mb/s kan leveren.

        Het gratis nummer van kpn is 0800-0402
        Je kunt dit bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur
        en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
        Zon- en feestdagen gesloten.
        Deze openingstijden gelden ook voor de chat.
        Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.

        Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
          L
          Nieuwkomer
          Forum|alt.badge.img
          • Lepreden
          • Auteur
          • Nieuwkomer
          • September 1, 2021

          Klopt, inmiddels via telefoon alles geregeld

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement