hallo,
ik vorige week het thuis pakket van glasvezel terug gestuurd naar nu blijkt dat ik naar de verkeerde plaats heb verzonden.
wel het antwoordnummer 10119 postcode 2400VB maar dan naar BLEISWIJK ipv Alpen a/d Rijn.
ik heb wel een verzendbewijs dat ie ook is afegeleverd.
ik heb nu een doos gekregen om de apparatuur terug te sturen maar ik heb dus alles al verstuurd.
wat nu?
Vul je profiel even in. Een medewerker zal even meekijken en vast een passende oplossing bieden. Kan wel even duren.
Hallo
Je hebt waarschijnlijk het goede adres wel gebruikt, die pakketten worden bijna altijd omgeleid naar Bleiswijk omdat daar ook een vestiging zit die de pakketten afhandelt.
Zie ook dit topic waar een KPN medewerker/ moderator dat bevestigt (3de post van onderen):
Hallo
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.