Skip to main content
Beantwoord

Pakket niet bezorgd

  • July 12, 2021
  • 4 reacties
  • 266 keer bekeken
Nicoline Brouwer van 't Pad
Nieuwkomer

Het pakket zou 10-7 zijn bezorgd, maar wij waren niet thuis en we hebben ook niets ontvangen.  Ook geen bericht dat het ergens anders is geleverd. Vrijdag komt de monteur en ik wil de spullen wel graag op tijd ontvangen. 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Nicoline Brouwer van 't Pad. Welkom op het KPN Forum. Wat vreemd dat er wordt aangegeven dat het pakketje al bezorgd is. Is het pakketje niet toevallig bij de buren afgeleverd? Als dit niet het geval is wil ik je vragen om je naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter te laten in het KPN Forum profiel een een berichtje in dit topic. Ik zal dan voor je uitzoeken hoe we alsnog een installatiepakket bij jou kunnen krijgen. Ik hoor graag van je!

Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat e inmiddels al een installatiepakket in huis hebt, anders weet je mij te vinden of kan je hiervoor bellen met onze klantenservice (0800 0402).:relaxed:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Nicoline Brouwer van 't Pad
Nieuwkomer

Pakket zou zijn geleverd maar wij hebben niets ontvangen 

 

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @Nicoline Brouwer van 't Pad. Welkom op het KPN Forum. Wat vreemd dat er wordt aangegeven dat het pakketje al bezorgd is. Is het pakketje niet toevallig bij de buren afgeleverd? Als dit niet het geval is wil ik je vragen om je naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter te laten in het KPN Forum profiel een een berichtje in dit topic. Ik zal dan voor je uitzoeken hoe we alsnog een installatiepakket bij jou kunnen krijgen. Ik hoor graag van je!

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @Nicoline Brouwer van 't Pad. Welkom op het KPN Forum. Wat vreemd dat er wordt aangegeven dat het pakketje al bezorgd is. Is het pakketje niet toevallig bij de buren afgeleverd? Als dit niet het geval is wil ik je vragen om je naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter te laten in het KPN Forum profiel een een berichtje in dit topic. Ik zal dan voor je uitzoeken hoe we alsnog een installatiepakket bij jou kunnen krijgen. Ik hoor graag van je!

Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat e inmiddels al een installatiepakket in huis hebt, anders weet je mij te vinden of kan je hiervoor bellen met onze klantenservice (0800 0402).:relaxed:

Nicoline Brouwer van 't Pad
Nieuwkomer

:smiley: het is geregeld. Thx 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement