Skip to main content
Beantwoord

Pakketwijziging naar 200mbit (nog) niet actief?

  • November 26, 2021
  • 4 reacties
  • 79 keer bekeken

Marcel vd Strate
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Hallo,

Sinds gisteren sneller internet gekregen. Echter merk ik hier niets van. Het zou 200 Mbit/s moeten zijn.

Maar kom niet verder dan. Ik heb mijn laptop direct met kabel aan het modem verbonden en de test uitgevoerd. Zie afbeelding voor het resultaat.

 

 

Beste antwoord door Marcel vd Strate

Vandaag opgelost door de KPN monteur.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • November 26, 2021

Wat voor kabel is dat? Een cat5? Want die kan maar tot 100mb. Minimaal cat5e is wat je nodig hebt.

De netwerkkaart in je laptop, is dat een tot 100, of een gigabitkaart?

Gaat het om een glasvezelverbinding? Is de glasvezelaansluiting (NT) geschikt voor meer dan 100mb?


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • November 28, 2021

Een goedenavond @Marcel vd Strate! Hmm, bekabeld gemeten zou je dan inderdaad een hogere snelheid verwachten… 

Wil je de vragen van DennisA78 eens beantwoorden en ook het modem eens herstarten en/of resetten? Ik zie ook graag een ingevuld Forum profiel, dan kan ik jouw klantgegevens erbij pakken en kijken of de 200Mbit/s verbinding daadwerkelijk actief is!


Marcel vd Strate
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Goedemorgen heren,

 

Sinds vanmorgen doet mijn internet en tv helemaal niets meer. KPN monteur is onderweg. Ik hoop dat hij me snel verder kan helpen.

 

bedankt voor jullie tips!

groet Marcel


Marcel vd Strate
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • November 29, 2021

Vandaag opgelost door de KPN monteur.