Hi @sewtje, welkom!

Klopt, je kan in de interface van de KPN Box 12 de internettoegang van een apparaat beperken. Je kunt per dag en per tijd instellen wanneer wel en wanneer een apparaat niet mag internetten. Ik begrijp dat dat bij jou invloed op alle apparaten heeft, dat is opvallend. Maak je gebruik van andere apparatuur zoals SuperWifi of Experia Wifi's? En kan je daarnaast een screenshot van de instellingen plaatsen hier in je topic? 

Als je kiest voor "All devices", dan blokkeer je ook je eigen apparaat.

Je moet echter alleen die laptop aanklikken. 

Het probleem is dat ik als ik een specifieke device (kies dus niet voor all devices) van een tijdsslot voorzie, het device ook verdwijnt uit de lijst van access control planning.

Daarmee ben ik als admin ook gebonden aan het tijdsslot. Dan ontstaat het probleem:  de laptop van de kinderen gaat normaal om 20.00 offline, maar moest onlangs ivm een werkstuk toch om 20.30 van het tijdsslot. Dat is dan niet mogelijk en moet ook ik als admin wachten tot de volgende ochtend het tijdsslot er om 20.00 afgaat. M.a.w een device die via parental control in tijdslot is gezet, is ook voor de admin verdwenen. Dat is dus veel meer dan parental control voor de kinderen, zoals t gebracht wordt. 

Logischer zou zijn dat op lijst van acces control zowel de devices staan die online zijn, maar ook de offline gestelde apparaten.  

Voir alle duidelijkheid: de aanname dat het instellen van een tijdsslot invloed op alle apparaten heeft, is dus onjuist. Het gaat om het volledig 'verdwijnen' van een device met tijdslot niet alleen voor de specifieke gebruiker waarvoor het tijdslot is ingesteld (i.c.de kinderen), maar ook voor mij als admin. Ik kan dus ook de tijdsslot instellingen pas  ongedaan maken/aanpassen als het tijdsslot is verlopen. 

@sewtje Dank voor de uitgebreide uitleg. Opvallend dat het betreffende device helemaal uit de lijst verdwijnt tot het tijdsslot voorbij is. Aangezien ik dit nog niet eerder voorbij heb zien komen twijfel ik of dit een bug is. Kan je de Box 12 een reset geven (stap 2)? Het is niet echt een fijn iets om te doen als je instellingen hebt gewijzigd, maar wel iets dat getest moet worden - gebeurt het nog nadat je het modem gereset hebt? En als je dit test met een ander apparaat, gebeurt hetzelfde ook op andere devices?

Reset heeft niets veranderd  Elke device verdwijnt als deze niet verbonden is met ons netwerk. Zowel wanneer een apparaat uitstaat of iemand weg is (logischerwijs), maar dus ook als een device in een tijdslot staat.

Zie bv nu foto in bijlage  van devices beschikbaar voor parental control. Daarop staan nu bv maar 2 verbonden telefoons, want de overige 3 familieleden zijn (incl telefoon) niet thuis. Als ik die nu bv Teun 06 selecteer en voorzie van tijdslot,  verdwijnt die uit de lijst. Deze 06 is dan nergens niet meer vindbaar. Uiteraard niet bij de verbonden devices (agv tijdslot

), maar ook niet meer bij de access control. Het lijkt of acces control alleen aangeeft welke devices je nog  kunt voorzien van tijdslot, maar niet welke voorzien zijn van een tijdslot 

@sewtje Goed dat je de reset hebt kunnen testen, dat maakt dus geen verschil, goed om te weten. Ik heb het voor je voorgelegd aan een specialist, zo gauw ik terugkoppeling krijg laat ik het je weten!

Oh nog even ter info voor mij, maak je ook gebruik van Experia Wifi of SuperWifi?

Hoor het graag. We gebruiken superwifi. 

@sewtje Top, dankjewel. Ik heb nog geen nieuws nu, ik verwacht dat ik in de komende dagen meer weet en er op terug kan komen.

Hi @sewtje, ik ben je niet vergeten! Het heeft even geduurd, maar de specialisten geven aan dat het in de nieuwe versie van de software is opgelost. Heb je het intussen nog opnieuw geprobeerd? En zo ja, hoe gaat het nu?

Je kunt controleren welke versie van de software je hebt door in te loggen op je Experia Box en te kijken naar het versienummer van de firmware. Je vindt dit onder de knop ‘My Modem’ op de hoofdpagina van de webinterface. Ik ben benieuwd naar welke versie je nu hebt.

GUI version of software version?

Software version.

Bedankt! Heb dezelfde software version, SGEJ10000312. Is dat de goede met oog op oplossing voor mijn probleem?

@sewtje Dankjewel! Ik begrijp van de specialisten dat gewerkt wordt aan een nieuwe versie van de software, waarin dit opgelost wordt. Ik koppel aan ze terug dat dit jouw huidige softwareversie is. Zo gauw ik iets van ze hoor, laat ik het je weten. 

@sewtje De beste wensen voor het nieuwe jaar! Ik heb nog geen nieuws maar wilde toch even een update plaatsen hier in je topic. Ik doe intussen navraag bij de specialisten of er al nieuws is. Ik laat het je weten zo gauw ik er iets over hoor.

@Alexandra , omdat dit probleem vandaag in een andere topic weer na boven kwam was ik benieuwd of je nog iets hierover gehoord hebt de laatste maanden?

Ben na bijna een jaar ook zelf wel benieuwd.....

@Joris62  Goed dat je het navraagt natuurlijk. De betreffende update is er nu nog niet. Ik moet zeggen dat we er intussen ook weinig over gezien of gelezen hebben, maar dat is natuurlijk geen excuus. We kaarten dit signaal opnieuw aan bij de specialisten. Ik verwacht wel dat 't meegenomen wordt in een update, ik heb alleen geen idee wanneer. Intussen is de reset geen ideale maar wel een werkende tussentijdse oplossing.

Let op alle zgn beveiligde kpn linkjes (https) die hier worden gecommuniceerd worden gerouteerd naar een niet beveiligde variant

Welke links bedoel je @MsParklane ? Als ik een van die links na een KPN web site boven gebruik dan kom ik gewoon op een beveiligde site terecht:

Of bedoel je die link na de Experia box login? Als je daarmee op een onbeveiligde site terecht komt dan is dat niet erg, dat is tenslotte in jou eigen netwerk.