Ping te hoog: gehele internet onregelmatig en traag

Hallo, ik heb een storing en maak deze post om dat mijn ervaring is dat de medewerker aan de telefoon hiermee geholpen is.

De ping die ik naar het gehele internet heb is onregelmatig en onaanvaardbaar hoog/ traag.

Wat ik heb gedaan om op het te lossen:

• Ander modem maar issue komt voor bij zowel de experia box v8 als v10
• Zowel bekabeld als via WIFI heeft dit probleem
• Nieuwe kabels in het modem - naar PC
• Nieuwe kabel van de telefoon poort naar het modem
• Ik heb met meerdere servers de ping getest (zie schermafbeeldingen)
  • Vanavond met de server van google.com, twitter.com en iracing.com
  • Tekenend detail is dat alle problemen synchroon starten 20:55
  • En in dit geval om 21:08  weer te stoppen voor alle server die ik aan het meten was
    • Het is dus niet zo dat de pingverzoeken worden geblokkeerd, nee het is de meting die constateert dat de ping omhoog schiet
  • De jitter indicatie is ook van slag rond deze momenten
  • Zie schermafbeeldingen, aan de onderkant zie je de pieken in de ping
• Soms doet de verbinding het 30 minuten goed
  • dan doet hij het weer enkele minuten slecht.
• Het resultaat is een ping van ongeveer 400 tot 500 milliseconden.
  • Dit maakt dat verbindingen met websites het opgeven/ stoppen
  • Dus het gaat niet om gamen alleen
  • Het gaat ook niet om streamen alleen
  • Het gaat niet om excessief gebruik van de data
  • Het gaat wel om de PING / snelheid van de reactie op de data uitwisseling