Skip to main content

Pinnen werkt niet (wifi via zakelijk aansluiting), hoe los ik dat op?

  • April 1, 2026
  • 5 reacties
  • 41 keer bekeken

Beste,

Ik kan via het internet van jullie niet pinnen door het kassasysteem

ik moest met jullie bellen om het aan te passen van het kassasysteem medewerker

alleen via de telefoon moest ik het via deze weg doen!

5 reacties

Het moet helaas vandaag allemaal geregeld worden omdat wij morgen open gaan...


JanD
Superuser
  • Superuser
  • April 1, 2026

Beste ​@Wifivoordekassa , even bellen met de zakelijke KPN helpdesk via 0800 0403 en/of de leverancier van het pinapparaat die e.e.a  werkend op behoort te leveren.

Binnen dit forum voor consumenten kunnen wij je helaas niet verder helpen.

Succes.

 


Doman
Topper
Forum|alt.badge.img+6
  • Topper
  • April 1, 2026

Zou iemand mij telefonisch kunnen bereiken?


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Hoi ​@Wifivoordekassa, welkom op de Community. 

 

Zou iemand mij telefonisch kunnen bereiken?

Dat is vanuit hier geen optie. De community is een plek waar, vooral klanten, elkaar helpen, in tekst. Daarbij is er ondersteuning vanuit KPN moderators, zoals ik. Maar ook wij nemen niet telefonisch contact op. Als je graag telefonisch geholpen zou willen worden, dan kun je terecht bij onze telefonische klantenservice.

Welke je dan moet hebben hangt af van je soort abonnement. Is het een kleinzakelijk abonnement, dan val je onder de consumentenafdeling en kun je een terugbelafspraak plannen. Dan bellen we je per direct of op een moment dat jou uitkomt.

Heb je een MKB of groter zakelijk abonnement, dan kun je bellen met 0800-0403. 

 

 

Als je wel meer tijd hebt kunnen we hier met je meedenken. Maar dan hebben we meer informatie nodig over wat er precies misgaat, welke apparaten je hebt en dergelijke. Ook kunnen de links die Dorman al deelde nuttig zijn:

Â