Hi @Superdiz! Als het alleen de Playstation is die op de eerste etage problemen geeft, dan raad ik je allereerst aan om de precieze foutcode op te zoeken op de PS4 foutcodes pagina.
Daar staan dan ook stappen om dit op te lossen, hopelijk zit de juiste stap er voor jou ook tussen! 

Als ik het zo in kan schatten, controleer dan sowieso of de PS4 boven niet via een switch of wifi versterker verbonden is en of dat het apparaat is dat ervoor zorgt dat de PS4 de IP melding geeft. Als de PS4 beneden rechtstreeks bekabeld aangesloten is op je modem, of rechtstreeks op de wifi van je modem dan is de kans groot dat boven een ander apparaat roet in het eten gooit.