Beste KPN,
Ik zou graag willen weten wat er op mijn adres beschikbaar is qua KPN diensten.
Echter als ik mijn postcode met huisnummer invul dan werkt deze niet. Ik heb het met drie verschillende browsers gebruikt maar met allen geen succes.
Beantwoord
Postcodecheck werkt niet, wat is beschikbaar op mijn adres?
Beste antwoord door jwjol
Inmiddels werkt de postcodecheck weer zonder problemen, glasvezel is inderdaad beschikbaar op onze postcode. Dankjewel voor de ondersteuning.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.
+19Dat is vreemd want bij mij werkt het wel. Dat zou kunnen betekenen dat er geen diensten leverbaar zijn. Woon je in een buitengebied? En heb je al getest met bijvoorbeeld een ander huisnummer?
Nee, ik woon niet in een buitengebied.
Als de postcode check doe op mijn oude adres werkt het. Nieuwe adres niet. Wellicht dat er inderdaad geen diensten leverbaar zijn en dat zou enorm jammer zijn.
LucS schreef:
Nee, ik woon niet in een buitengebied.
Als de postcode check doe op mijn oude adres werkt het. Nieuwe adres niet. Wellicht dat er inderdaad geen diensten leverbaar zijn en dat zou enorm jammer zijn.
Als je nieuwe adres een nieuwbouw locatie is en daarvan heb je inmiddels wel een postcode die door je gemeente is doorgegeven dan lijkt het erop dat je nieuwe adres nog niet verwerkt is in de data base van KPN
+21Hoi
Het beste kun je hierover even bellen met het gratis nummer van KPN 0800 0402 Bereikbaar op: ma-vr tussen 08:00 - 18:00, za. 08:00 - 17:00.
Zon- en feestdagen gesloten
"Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Sequoia 15,7 1000/1000 Box12b TV+
1 persoon vindt dit leuk
Goedemiddag, de postcodecheck werkt niet voor onze postcode. Hoe kan ik achterhalen of glasvezel van KPN beschikbaar is op onze postcode? Bellen is nu even geen optie.
+25jwjol schreef:
Goedemiddag, de postcodecheck werkt niet voor onze postcode. Hoe kan ik achterhalen of glasvezel van KPN beschikbaar is op onze postcode? Bellen is nu even geen optie.
Betreft het een nieuw gebouwd huis?
Nick83 schreef:
jwjol schreef:
Goedemiddag, de postcodecheck werkt niet voor onze postcode. Hoe kan ik achterhalen of glasvezel van KPN beschikbaar is op onze postcode? Bellen is nu even geen optie.
Betreft het een nieuw gebouwd huis?
Nee, het betreft een woning uit 1978.
+19Is de woning wellicht gesplitst? Is er wel een aansluiting?
Joep1965 schreef:
Is de woning wellicht gesplitst? Is er wel een aansluiting?
Nee, de woning is niet gesplitst. Glasvezel ligt tot in de woonkamer.
+19En je weet zeker dat het van kpn is?
Joep1965 schreef:
En je weet zeker dat het van kpn is?
Nee, dat weet ik dus niet. De postcodecheck geeft dit niet aan, maar geeft een foutmelding.
+19En wat zegt kpnnetwerk? Kijk op kpnnetwerk.nl en vul postcode en huisnummer in. Ik ben benieuwd...
Joep1965 schreef:
En wat zegt kpnnetwerk? Kijk op kpnnetwerk.nl en vul postcode en huisnummer in. Ik ben benieuwd...
Deze zegt glasvezel is beschikbaar.
+19Dan wordt het wachten op een moderater. Die reageren doorgaans met een dag of drie. Vul je profiel helemaal in met postcode en huisnummer van de betreffende woning. Dan kunnen ze voor je aan de slag.
Joep1965 schreef:
Dan wordt het wachten op een moderater. Die reageren doorgaans met een dag of drie. Vul je profiel helemaal in met postcode en huisnummer van de betreffende woning. Dan kunnen ze voor je aan de slag.
Dankjewel, ga ik doen!
1 persoon vindt dit leuk
+17Hi
Zou je hier nog een printscreen willen plaatsen van de foutmelding die je krijgt? Dan laat ik uitzoeken waarom dit zo is. Zorg wel dat je je postcode en huisnummer afschermt. 🙂
Inmiddels werkt de postcodecheck weer zonder problemen, glasvezel is inderdaad beschikbaar op onze postcode. Dankjewel voor de ondersteuning.
1 persoon vindt dit leuk
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.