Skip to main content
Beantwoord

Prepaid dubbel opgewaardeerd

  • December 1, 2020
  • 1 reactie
  • 32 keer bekeken
Z
Deelnemer

Ik heb mijn prepaid opgewaardeerd met een 100mb internetbundeltje echter deze is 2x opgewaardeerd en 2x betaald . Waarom weet ik niet. Ergens een foutje??? 

Graag wil ik een keer terug geboekt hebben op mijn prepaidkaart.

 

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @zojka, ik zie inderdaad dat beide bundels supersnel achter elkaar geactiveerd zijn. Ik kan zo niet achterhalen hoe dat zit. Vreemd is het wel. Als die niet verbruikt wordt, dan zal ik hem vergoeden voor je.

fnoordhuis
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • December 4, 2020

    Hoi @zojka, ik zie inderdaad dat beide bundels supersnel achter elkaar geactiveerd zijn. Ik kan zo niet achterhalen hoe dat zit. Vreemd is het wel. Als die niet verbruikt wordt, dan zal ik hem vergoeden voor je.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement