Skip to main content

Ik heb mijn prepaid opgewaardeerd met een 100mb internetbundeltje echter deze is 2x opgewaardeerd en 2x betaald . Waarom weet ik niet. Ergens een foutje??? 

Graag wil ik een keer terug geboekt hebben op mijn prepaidkaart.

 

Hoi @zojka, ik zie inderdaad dat beide bundels supersnel achter elkaar geactiveerd zijn. Ik kan zo niet achterhalen hoe dat zit. Vreemd is het wel. Als die niet verbruikt wordt, dan zal ik hem vergoeden voor je.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden