Preventief wisselen ONT is nog niet gebeurd en er komt een stroomonderbreking aan

Dank je wel, Ik_Combineer. Ik begrijp dus dat dit kan?
Ik zal dan even een notitie voor mezelf maken dat ik maandag even moet bellen.  

Dit is zeker mogelijk.

nu weer wel ik dacht te lezen dat het alleen kon tijdens een bepaalde periode vanuit kpn

Er is inderdaad geen actief omwissel programma meer, of monteurs welke langs de deuren gaan. Maar alsnog als een klant weet dat ze een ONT hebben welke niet goed is en deze belt met de klantenservice gaat er een vlaggetje omhoog en dan kan die worden omgewisseld.

Het was even een gedoe bij de klantenservice inderdaad. Degene die ik aan de lijn had moest het navragen, maar toen hij het eenmaal had nagevraagd zag hij ook dat ik al mails had ontvangen en werd er zonder problemen een monteur ingepland (waarschijnlijk mede omdat de stroom er volgende week gepland vanaf gaat).
Ik had geluk, want de monteur kon gelijk dezelfde dag komen. Hij liet zien dat zijn tablet aangaf dat ongeacht de klacht de ONT ook vervangen moest worden en vond het fijn dat ik vooraf al had gebeld. Hij verwachtte na komende maandag redelijk wat storingsmeldingen vanuit mijn wijk.
 

Al met al een prima service en nogmaals dank voor alle hulp!

Graag gedaan natuurlijk! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben kan je hier altijd terecht.

Over die wijk; dat zal wel meevallen. Interne cijfers mag ik natuurlijk niet delen maar het overgrote deel van de ONT's uit de serie welke niet lekker gingen op een stroomstoring is vervangen.