Skip to main content
Beantwoord

Printer werkt niet meer op wifi na update Experia Box V10

  • nov 28, 2024 12:22 p.m. UTC
  • 7 reacties
  • 408 keer bekeken
Nieuwkomer

Mijn Epson printer werkt niet meer na update exp box door kpn. Resetten gedaan, geen effect.

opnieuw verbinding gemaakt met exp box via wps gaf ook geen  werking printer op wifi.

wie heeft de oplossing?

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi ​@Hl1950 en welkom bij de KPN Community! 

Je bent helaas de enige niet met dit probleem, we hebben meer meldingen gekregen wat betreft wat oudere Epson printers. Ons modemteam is hier onderzoek naar aan het doen en er loopt een ticket voor, dus hopelijk is het snel weer opgelost. 
Zodra er een nieuwe update is voor het modem zullen we dit in onze product updates melden. 

Excuses voor het ongemak!

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Sanne van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • dec 1, 2024 5:07 p.m. UTC

Hi ​@Hl1950 en welkom bij de KPN Community! 

Je bent helaas de enige niet met dit probleem, we hebben meer meldingen gekregen wat betreft wat oudere Epson printers. Ons modemteam is hier onderzoek naar aan het doen en er loopt een ticket voor, dus hopelijk is het snel weer opgelost. 
Zodra er een nieuwe update is voor het modem zullen we dit in onze product updates melden. 

Excuses voor het ongemak!

"There's some good in this world, Mister Frodo, and it's worth fighting for." - Samwise Gamgee
Nieuwkomer
  • Hl1950
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • dec 3, 2024 10:41 a.m. UTC

Bedankt voor de informatie, ik hoop dat het snel kan worden opgelost.

    Frans123
    Helper
    Forum|alt.badge.img+8
    • Frans123
    • Helper
    • dec 3, 2024 5:34 p.m. UTC

    Ga in de webinterface van jou KPN Experiabox bij tabblad wifi de wpa sleutel van WPA 3 naar WPA 2 zetten. 

    En sluit opnieuw jou Epson printer op WPA 2 Wifi sleutel aan. 

    En wie weet werkt jou Epson printer weer. 

    Nieuwkomer
    • Hl1950
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • dec 4, 2024 11:38 a.m. UTC

    Helaas de experiabox staat al op WPA2.

     

    Helper
    Forum|alt.badge.img+1
    • pim-pavel
    • Helper
    • feb 17, 2025 2:45 p.m. UTC

    Hi ​@Hl1950 en welkom bij de KPN Community! 

    Je bent helaas de enige niet met dit probleem, we hebben meer meldingen gekregen wat betreft wat oudere Epson printers. Ons modemteam is hier onderzoek naar aan het doen en er loopt een ticket voor, dus hopelijk is het snel weer opgelost. 
    Zodra er een nieuwe update is voor het modem zullen we dit in onze product updates melden. 

    Excuses voor het ongemak!

    Kan je ons -na twee maanden- een update geven over de status van het ticket over dit onderzoek van het modemteam?

      Sanne van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+20

      Nog geen update helaas. Ik zal navraag doen, en krijg waarschijnlijk volgende week reactie gezien de collega tot die tijd vakantie heeft. Zodra ik meer weet laat ik het hier weten!

      "There's some good in this world, Mister Frodo, and it's worth fighting for." - Samwise Gamgee
        Helper
        Forum|alt.badge.img
        • CorZ
        • Helper
        • mrt 26, 2025 10:31 a.m. UTC

        Goedemiddag,

        Ik kan ook niet meer printen na update van de experiabox. Hier ook al wat oudere epson printer.

        Wat is de status van bovenstaande?

         

         

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement