Antwoord

Printer werkt niet meer op wifi na update Experia Box V10

Forum|Forum|1 year ago
November 28, 2024
7 reacties
365 keer bekeken

H

Hl1950
Nieuwkomer

Mijn Epson printer werkt niet meer na update exp box door kpn. Resetten gedaan, geen effect.

opnieuw verbinding gemaakt met exp box via wps gaf ook geen werking printer op wifi.

wie heeft de oplossing?

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Hl1950 en welkom bij de KPN Community!

Je bent helaas de enige niet met dit probleem, we hebben meer meldingen gekregen wat betreft wat oudere Epson printers. Ons modemteam is hier onderzoek naar aan het doen en er loopt een ticket voor, dus hopelijk is het snel weer opgelost.
Zodra er een nieuwe update is voor het modem zullen we dit in onze product updates melden.

Excuses voor het ongemak!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Sanne van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
December 1, 2024

Hi @Hl1950 en welkom bij de KPN Community!

Je bent helaas de enige niet met dit probleem, we hebben meer meldingen gekregen wat betreft wat oudere Epson printers. Ons modemteam is hier onderzoek naar aan het doen en er loopt een ticket voor, dus hopelijk is het snel weer opgelost.
Zodra er een nieuwe update is voor het modem zullen we dit in onze product updates melden.

Excuses voor het ongemak!

~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

Like

H

Hl1950
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|1 year ago
December 3, 2024

Bedankt voor de informatie, ik hoop dat het snel kan worden opgelost.

Like

+8

Frans123
Helper
Forum|Forum|1 year ago
December 3, 2024

Ga in de webinterface van jou KPN Experiabox bij tabblad wifi de wpa sleutel van WPA 3 naar WPA 2 zetten.

En sluit opnieuw jou Epson printer op WPA 2 Wifi sleutel aan.

En wie weet werkt jou Epson printer weer.

Like

H

Hl1950
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|1 year ago
December 4, 2024

Helaas de experiabox staat al op WPA2.

Like

P

+1

pim-pavel
Slimmerik
Forum|Forum|9 months ago
February 17, 2025

Hi @Hl1950 en welkom bij de KPN Community!

Je bent helaas de enige niet met dit probleem, we hebben meer meldingen gekregen wat betreft wat oudere Epson printers. Ons modemteam is hier onderzoek naar aan het doen en er loopt een ticket voor, dus hopelijk is het snel weer opgelost.
Zodra er een nieuwe update is voor het modem zullen we dit in onze product updates melden.

Excuses voor het ongemak!

Kan je ons -na twee maanden- een update geven over de status van het ticket over dit onderzoek van het modemteam?

D

Like

+20

Sanne van KPN
Moderator
Forum|Forum|9 months ago
February 19, 2025

Nog geen update helaas. Ik zal navraag doen, en krijg waarschijnlijk volgende week reactie gezien de collega tot die tijd vakantie heeft. Zodra ik meer weet laat ik het hier weten!

~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

P