@HansR772
Wij zijn geen filantropische instelling, maar verdienen geen geld aan de verkoop van gegevens aan derde partijen.
Conform ons privacy statement verkopen wij geen klantgegevens aan derden.
Als klanten bij ons een abonnement afsluiten, controleren wij of zij kredietwaardig zijn en maken we een inschatting van de mate waarin zij aan hun betalingsverplichtingen kunnen voldoen. Daar gebruiken we verschillende bronnen voor waaronder BKR, Stichting Preventel en Experian.
Daarnaast delen wij gegevens rond het betaalgedrag van onze klanten met Experian. Bijvoorbeeld wanneer klanten niet betalen en om die reden de diensten tijdelijk worden geblokkeerd of het contract wordt ontbonden, melden wij dit bij BKR, Preventel en Experian. Experian gebruikt deze gegevens om het ‘risicoprofiel’ van een persoon te updaten. We zijn daar overigens transparant over, het staat in onze algemene voorwaarden en ons privacy statement zodat klanten het kunnen weten. De verwerking van deze gegevens is conform de AVG. Op deze manier proberen we fraudeurs tijdig te ontdekken, onze aanstaande klanten te beschermen tegen onverantwoorde financiële verplichtingen en schulden en onnodige kosten te voorkomen voor ons en onze klanten.
Mocht een registratie bij Experian, die het gevolg is van een onbetaalde rekening uit het verleden bij KPN en die inmiddels betaald is, er toe leiden dat er buitenproportionele gevolgen zijn voor iemand dan kijkt KPN naar de mogelijkheden om de registratie aan te laten passen.’
