Skip to main content
Beantwoord

Privé bericht gestuurd naar kpn webcare, krijg geen reactie

  • January 18, 2021
  • 7 reacties
  • 116 keer bekeken
R
Topper

Waarom krijg ik geen reactie op mijn privé bericht KPN? 

Beste antwoord door RBxx

Hallo @RJB538 Bedoel je het forumaccount van @KPNWebcare? Dat is niet bedoeld om privéberichten te sturen. Dat account stuurt alleen een berichtje voor een tevredenheidsonderzoek. Als je hulp ergens bij nodig hebt kan je een topic aanmaken (zoals je nu hebt gedaan), of op andere manieren contact opnemen (chatten/bellen).

bron: KPN Webcare wel actief?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • January 18, 2021

    Dat krijgt u nooit tenzij ze vragen of u een prive bericht wil sturen. Hier is alles nouja bijna alles openbaar.

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • January 18, 2021

    @RJB538 

    Naar wie heb je dan een privé bericht gestuurd? 

    Maar het is ook niet de bedoeling van dit forum. Je kunt hier jouw vraag stellen…. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • January 18, 2021

      Je dient eerst je vraag via een topic te starten. Klik daarvoor boven in de groene balk op Stel je vraag.

      Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
        R
        Topper
        • RJB538
        • Auteur
        • Topper
        • January 18, 2021

        Das jammer, dit is een vraag echt bedoelt als privé bericht (gestuurd naar kpn webcare, waar ik ooit weleens een berichtje van had gekregen) en wil ik niet openbaar stellen. Ga het wel anders proberen. 

        RBxx
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+23
        • RBxx
        • Superuser
        • Antwoord
        • January 18, 2021

        Hallo @RJB538 Bedoel je het forumaccount van @KPNWebcare? Dat is niet bedoeld om privéberichten te sturen. Dat account stuurt alleen een berichtje voor een tevredenheidsonderzoek. Als je hulp ergens bij nodig hebt kan je een topic aanmaken (zoals je nu hebt gedaan), of op andere manieren contact opnemen (chatten/bellen).

        bron: KPN Webcare wel actief?

        Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
          R
          Topper
          • RJB538
          • Auteur
          • Topper
          • January 18, 2021

          Euhm ja ik heb al antwoord gekregen RBxx 😊

          Piet van der Vooren
          Wijsgeer
          Forum|alt.badge.img+10

          Mijn ervaringen met KPN Webcare op Twitter zijn juist zeer positief. Na het sturen van een PB komt er over het algemeen heel snel antwoord, en de afhandeling en de service zijn prima.

          Piet.

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement