Probleem internetsnelheid (bekabeld) internet

Goedenavond allen,

Na een aantal jaren 500 Mbit internet te hebben gehad ben ik vorige maand geswitched naar 200. Omdat dit niet beviel heb ik vorige week mijn abonnement weer teruggezet naar 500.

Nu blijkt mij snelheid echter gelocked (?) op 100 Mbit, terwijl ik hiervoor dus wel altijd 500 binnenkreeg.

Modem/Router e.d. zijn al gereset, echter lost dit het probleem niet op. Iemand een idee waar het aan zou kunnen liggen?

Alvast bedankt voor eventuele reacties.

Groet Maurice