Hi @Chiara53! Een authenticatieprobleem met de wifi is altijd een verkeerd wachtwoord. Dit kan aan een aantal dingen liggen.

• Herstart eerst het apparaat. 
• Kies in het apparaat voor “Netwerk vergeten”. 
• Lost dit het niet op, kies er dan voor je wifi wachtwoord te wijzigen.

Laat je hier weten of een van deze 3 stappen het probleem voor je heeft opgelost? Is dat niet zo, laat dan ook weten om welk apparaat het gaat. En of andere apparaten wel verbinden als die van hetzelfde wachtwoord gebruik maken.