Even voor de goede orde...de wifi van de box 12 is uit?

Die schakelt inderdaad vanzelf uit als ik de Experia Wifi aansluit. Of ik die vervolgens uit laat of aan zet maakt dan niet echt een verschil, het voordeel van hem aanlaten is dat de apparaten rondom de Box dan verbonden blijven met de Box als de Experia wifi even geen verbinding heeft. Maar nogmaals, al laat ik die uit (zoals het “officieel moet”), dan nog houd ik hetzelfde probleem. 

Hoi @Internetgekkie7 . Welkom op het forum.

Heb je ook geprobeerd om je bestaande draadloze verbindingen te verwijderen en allemaal opnieuw op te zetten. Vreemd verzoek, misschien maar ik het lijkt er soms op dat deze handeling er voor zorgt dat je mobiele apparaten beter overweg kunnen met het ‘mesh’ systeem en beter switchen van Experia wifi naar Experia wifi. Als dit ook geen effect heeft, laat het weten.

Dat had ik inderdaad al eens geprobeerd, dus het “vergeten” van het netwerk op verschillende apparaten en opnieuw verbinden. Dan blijft het probleem helaas aanhouden. Ik heb zelf geprobeerd te kijken of ik met de standaard SSID van de KPN Box 12 of een willekeurige andere SSID (en alle apparaten daarmee te verbinden) hetzelfde probleem heb, maar ook dit maakt geen verschil. Soms werkt het dan overigens wel om met het gastnetwerk te verbinden, maar soms werkt ook die niet op hetzelfde moment. (Gastnetwerk aan of uit zetten heeft ook niet het gewenste effect). 

Ik ga je een vervangende Experia Wifi toesturen. Even kijken of dat het probleem oplost. 

Ik kreeg het bevestigende bericht al binnen, topservice! Even uitproberen of dat wel gaat werken inderdaad 

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust. 

Wij hier over gegaan op glasvezel.  Voor heen geen probleem gehad nu v12 modum geplaatst en heb ik de zelfde problemen als hier boven .voor heen geen problemen gehad.

Hoi @poedeltje74 .  Wat is er precies veranderd? Wat voor router had je vóór de box12? En stond die op dezelfde plek ?

Wat er veranderd. 

Glasvezel kastje in meterkast.

Netwerk kabel naar modum ( door kpn getrokken ).

V12 modum .op de zelfde plek.

Geen internet het wifi teken met een ! Er achter.

Heb de v12 ook in de meterkast gehad daar gebeurde het zelfde.

De oude modum v9 aan gesloten en deze doet het zelfde.

Verder hebben we 2 experia wifi . 

Toen alles bekabeld was (koper)werkte het stabiel en nooit geen wifi problemen.

Misschien moet alles even opnieuw geconfigureerd worden.

Heb je deze stappen al eens doorlopen?

Had heel wat al doorlopen wifi van de modum uitgezet alleen experia wifi (geen super wifi)

Dan valt hij weg . Alleen v12 op wifi vald hij weg . V12 in meterkast met rode kabel zonder er wat anders der aan alleen wifi valt hij weg . Kan ook zo zijn dat als je de wifi uitschakelt op het apparaat en weer inschakelt  het weer terug is.

@poedeltje74  Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven? Ik wil die lijn ook graag even doormeten. 

Heb een poging gedaan als het goed is heb in het gegaan 

Gedaan (weer)

Excuus! Je bent er hier doorheen geglipt. Dat is mijn fout.  

Spelen de problemen nog steeds?

Heb ondertussen contact met 08000402 gehad en ze heeft op afstand de modum gereset. 

Zo dat de v12 modum de nieuwe gegevens (die op de modum staat ) heeft en de experia wifi heeft nu ook de nieuwe gegevens.

Het gaat nu wel een stuk beter het gebeurt nu nog wel sporadisch dat het internet via wifi weg valt 

Maar niet meer zo erg als voorheen.  (Lijkt wel of het nu komt door het wisselen van de wifi punten )