Skip to main content

Hallo, afgelopen donderdag nieuw internet en tv abbo aangevraagd bij KPN incl overstapservice. Installateur komt 21 april, echter gisteren bericht van Ziggo gekregen dat abbo stopt per 7 april. Hoe kan het dat dit niet matched en hoe ga ik die 2 weken overbruggen zonder internt en tv?

 

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

 

Goed dat je contact opneemt, @Meindert80! Ik kan je geruststellen: het gaat hier om een communicatiefout vanuit Ziggo. Op het moment dat wij jouw diensten activeren, sturen wij een seintje naar Ziggo dat zij jouw diensten kunnen afsluiten. Tot die tijd blijven jouw diensten bij Ziggo actief. Je komt dus niet zonder diensten te zitten. :blush: