Gegeven:
Aansluitpunt: (ISRA) vernieuwd door KPN monteur op 29 januari 2020
Pairbonding: gerealiseerd op 13-okt '22 door KPN monteur
Abonnement: 50MB internet/iTV € 47,60p.m. (oud Telfort klant)
Modem: ExperiaBox v10 (H369A)
Aansluiting: ALLEEN BEKABELD
Historie:
Vanaf 13-10 '22 redelijk stabiele line 1 / 2 zie fig. 1
Speedtest By Ookla (BEKABELD gemeten):
Ping 5ms Download 39,13Mbps Upload 4,26Mbps
15-05-'23 een KPN bericht "krijgt u binnenkort een nieuw IP-adres"
deze is op 17-05 '23 gerealiseerd.
Vanaf 14-06-'23 Line 1 is stabiel / Line 2 stort in zie fig. 2
Heden: 21-06-'23
KPN Servicetools gestart en die geeft aan: "Er is een probleem".
Na een tijdje meld Servicetool: "Geen probleem in het KPN netwerk en Modem lijkt ook te werken"
Modem is weer gereset, maar er is totaal niet veranderd qua snelheid, line 2 blijft veel te laag.
Speedtest By Ookla (BEKABELD gemeten):
Ping 5ms Download 27,42Mbps Upload 3,26Mbps
----------------------------------------------------------------
Wat mij opvalt is dat de Servicetools eerst aangeeft "er is een probleem" om na een tijdje
vervolgens te komen met "geen probleem in het KPN netwerk" terwijl de uitdraai in het
modem toch iest anders met line 2 laat zien fig. 3
Wie kan mij helpen om line 2 weer in ere te herstellen !!
Helaas kan ik niet bellen ivm een gehoor probleem
mvg Jodeca