Skip to main content
Vraag

Problemen met verbinding na storing

  • May 17, 2021
  • 5 reacties
  • 42 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Goedemorgen 

door een storing in een transformator huisje een paar straten verder werkt onze experiabox niet goed. Problemen met de WiFi en de televisie. Aangezien we 2 dochters hebben die examen doen momenteel zou ik graag een nieuwe box willen halen vandaag. Een vriend van ons kan deze vanavond installeren. Dus mijn vraag is kan ik deze vandaag bij een KPN winkel halen?  Liefst Barendrecht. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

H
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+8
  • HGD
  • Wijsgeer
  • May 17, 2021

Bellen is beter. 0800 0402. Gratis

knowledge is most useful when shared. E.Casagrande
    Ik_Combineer
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+15
    • Ik_Combineer
    • KPN Monteur
    • May 17, 2021

    De xl winkel in Barendrecht is geopend en hier kan je voor de deur parkeren :grinning: 

    Je kan volgens mij enkel een nieuw modem ophalen in de winkel als je hier toestemming voor hebt van klantenservice, aangezien ze in de winkel geen lijnen of modems kunnen uitmeten zijn hun niet degene die beslissen of het echt nodig is of niet. Dus even de klantenservice bellen op 0800-0402 en als hun eventueel een modem willen opsturen kunt u aangeven het liever in de winkel op te halen en dat ze dat in het systeem moeten zetten.

    KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
      H
      Nieuwkomer
      • HarryenRegina
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • May 17, 2021

      De xl winkel in Barendrecht is geopend en hier kan je voor de deur parkeren :grinning: 

      Je kan volgens mij enkel een nieuw modem ophalen in de winkel als je hier toestemming voor hebt van klantenservice, aangezien ze in de winkel geen lijnen of modems kunnen uitmeten zijn hun niet degene die beslissen of het echt nodig is of niet. Dus even de klantenservice bellen op 0800-0402 en als hun eventueel een modem willen opsturen kunt u aangeven het liever in de winkel op te halen en dat ze dat in het systeem moeten zetten.

        Ik had al gebeld maar er werd gezegd dat ik naar Barendrecht moet gaan maar hij niet wist of ze een box op voorraad hebben. En ik er ook niet heen bellen. 

        huistijger
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+23
        • huistijger
        • Superuser
        • May 17, 2021

        Hoi @HarryenRegina 
        Welke box heb je nu?
        en heb je de Wifi manager al eens geprobeerd?

        Er zijn dieren die menselijker zijn dan de mensen zelf. -- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.5.2 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
          H
          Nieuwkomer
          • HarryenRegina
          • Auteur
          • Nieuwkomer
          • May 17, 2021

          Weer gebeld en morgen komt er monteur want nu zag de klantenservice wel een probleem.  Vervelend. Geen nieuwe box

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement