Skip to main content
Antwoord

Problemen met wifi en modem na update

  • July 19, 2024
  • 2 reacties
  • 88 keer bekeken

Hier dus hetzelfde probleem na de update. 

  • superwifi groen, maar geen verbinding mogelijk 
  • Wel verbinden, maar geen ip adres krijgen
  • een modem die spontaan opnieuw opstart
  • na opstarten soms wel en soms geen telefoonlijn

al van alles geprobeerd, opnieuw installeren etc etc. Het enige dat (even) lijkt te werken is de modem van de spanning af en dan opnieuw starten. 
Hopelijk komt er snel een update van de software 

 

Admin: afgesplitst, eigen topic voor bericht aangemaakt

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Hans van L . Ik weet niet precies wat je allemaal geprobeerd hebt

één belangrijk ding om rekening mee te houden: Als je de superwifi bekabeld hebt aangesloten en dan een reset doet, met als doel om de recente firmware binnen te halen , is het belangirjk om dit proces tijd te geven. Dus minimaal een uur bekabeld aangesloten laten ondank dat de lampjes misschien een andere indruk wekken. 

Verder kan ik je wijzen op de talrijke kennisbank artikelen die we hierover hebben:

https://community.kpn.com/kennisbank-wifi-en-wifi-versterkers-134

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 22, 2024

Hoi @Hans van L . Ik weet niet precies wat je allemaal geprobeerd hebt

één belangrijk ding om rekening mee te houden: Als je de superwifi bekabeld hebt aangesloten en dan een reset doet, met als doel om de recente firmware binnen te halen , is het belangirjk om dit proces tijd te geven. Dus minimaal een uur bekabeld aangesloten laten ondank dat de lampjes misschien een andere indruk wekken. 

Verder kan ik je wijzen op de talrijke kennisbank artikelen die we hierover hebben:

https://community.kpn.com/kennisbank-wifi-en-wifi-versterkers-134

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 22, 2024

Dankjewel. Ik kreeg een mail dat jullie morgennacht iets in de wijk gaan doen. Dat wacht ik even af en dan ga ik dat zeker proberen.