Skip to main content

Ik ervaar al geruime tijd dat er om 20.00 uur het internet er voor 20seconden uit gaat en dan weer terug komt.

Volgens ons gezin gebeurd dit vaker op een dag.

Nu heb ik zelf al diverse metingen gedaan maar daar komt niks uit. Wat ik vaag vind is dat het altijd precies om 20.00 uur is.

Ik lees dat meerdere mensen hier last van hebben maar nergens kan ik de oplossing lezen.

Iemand hier ook last van en al opgelost?

Balen dat je meerdere keren per dag de verbinding kort verliest, ​@Macro. Om goed met je mee te denken, heb ik een aantal vragen voor je. Ik wil je vragen deze allemaal te beantwoorden.

  • Verlies je alleen de wifiverbinding of ook de bekabelde verbinding?
  • Heb je ook televisie? Zo ja, valt deze dan ook weg?
  • Het probleem herstelt zichzelf dus?
  • Kan je misschien ook vertellen wat er met de lampjes op het modem gebeurt als de verbinding wegvalt?
  • Wat voor apparaten heb je allemaal aangesloten in jouw thuisnetwerk?
  • Wat doen jullie voor het internet wegvalt om 20.00 uur? Misschien kunnen we daar nog informatie uithalen.
  • Heb je ook al het stappenplan online doorlopen? Last van internet- of wifi-problemen?

Ik ben benieuwd naar de antwoorden.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden