Heeft u dit soort dingen in huis?

Nee

We hebben twee wifisuperpunten in huis.

En hoe zijn die aan gesloten?

Een van de grootste problemen die ik zie, is dat men het 1e super ding niet bekabeld op het modem aan sluit. 

Beide zijn met kabel aangesloten.

welk modem heb je?Je zou ook even zowel het modem als de superwifi punten met een paperclip kunnen resetten.

Je hebt de witte superwifi?

Dank je wel voor de tip, maar heb de afgelopen weken alles al meerdere keren gereset. Het zou gewoon moeten werken allemaal lijkt me en zoiets zou niet om de paar dagen mogen voorkomen.

Beste @Mieke1976, welkom! Wat jammer om te lezen dat je momenteel niet zo blij met ons bent.. Je zou inderdaad gewoon een terugkoppeling van ons moeten krijgen als we je dit vertellen. Jammer om te lezen dat dit niet gebeurd is. Je stelt je vraag nu op het forum, hier krijg je vooral tips en hulp van andere klanten. Wij, moderators, zijn er in de basis om gesprekken te begeleiden en in te springen wanneer jullie er samen niet uitkomen. Ik zie dat hierboven belangrijke vragen gesteld worden:

• Welk modem heb je? 
• Heb je de witte of de zwarte SuperWifi punten?

Daarnaast zou ik nog graag willen weten: 

• Werkt het bekabelde internet wel naar behoren?
• Zijn er ook apparaten waarbij de wifi niet wegvalt?
• Op welke apparaten merk je dat de wifi wél wegvalt?
• Merk je ook veranderingen aan de lampjes op het modem en de SuperWifi punten?
• Heb je inderdaad alles echt al eens gereset (door een puntig voorwerp in het ‘reset’ gaatje te duwen) of alleen uit- en weer aangezet?