Skip to main content

Regelmatig heeft mijn wifi geen verbinding met internet.

In de thuis app wordt de modem weergegeven als onbekend.

Iemand bekend met dit probleem? Kan het aan de modem liggen?

Is de wifi van het modem wel uit?


Wat als je het modem reset met de experia wifi aangesloten?Werkt het daarna beter?


Bij de v8 staat de wifi van de modem toch standaard uit als je experia wifi aansluitingen hebt?

 

Heb ondertussen al meerdere keren reset uitgevoerd en wifi manager doorlopen.

 

Reset of Reboot helpt meestal, maar is geen blijvende oplossing.


 Je zou via de wifi-manager de v8 kunnen ruilen voor een v10,v10A of box 12.

Koppel daarvoor eerst alle experia wifi´s af en zet de wifi van de V8 aan,Verbind daarmee en draai de wifimanager.Dan krijg je een scherm waar je de box 12(maar je kan ook een ander modem krijgen) kan bestellen,doe dat en het is gelukt!

Daarna kan je de experia wifi weer aankoppelen en de v8 wifi uitzetten.


Helaas geen aanbod om de modem te vervangen. Kreeg nu vanuit de wifi manager een factory reset van de modem.


bel dan even morgen met 0800-0402 voor een modemwissel,Ik denk dat het daar wel goed gaat.


Beste @Sterh, wat gek dat de Wifi Manager 'm niet om wil ruilen voor je! Ik zie dat je nog niet gebeld had, dus bij dezen heb ik alsnog een nieuw modem voor je aangevraagd. Ik stuur je een privébericht met alle gegevens! Laat je nog even weten of de klachten met het nieuwe modem opgelost zijn? 


Vooralsnog geen problemen meer met de nieuwe modem!


Top @Sterh !