Regelmatige onderbrekingen van ±1 min op glasvezel

Aanvulling – meetgegevens (samengevat door Claude, AI-assistent, op basis van mijn metingen)

Storing 3 okt 20:11:54 – 20:12:50 (56 seconden)

Elke seconde een ping vanaf een laptop via wifi:
- SuperWifi-punten: bereikbaar
- KPN Box (192.168.2.254): niet bereikbaar
- PPP-gateway van KPN: niet bereikbaar
- 1.1.1.1 en 8.8.8.8: niet bereikbaar

Verschil met eerdere storingen
- Bij de vijf eerdere storingen (2–3 okt) verbrak het SuperWifi-punt na ±27 seconden de wifi-verbinding met de laptop (deauth, reden 2). Bij deze storing niet: de laptop bleef de hele tijd met de wifi verbonden.
- Deze storing kwam 50 minuten na de vorige. De vier storingen daarvoor lagen 3 tot 7 uur uit elkaar.
- Of de ringen van de SuperWifi-punten rood werden, is niet waargenomen.

Gegevens uit de KPN Box direct daarna
- Uptime ±12 dagen, geen herstart.
- PPPoE-sessie "Connected" sinds 28 september, LastConnectionError: ERROR_NONE.
- NMC.getWANStatus: LastConnectionError: RenewTimeout.
- Geen LAN- of WAN-poort van status veranderd.
- WAN-poort: 0 fouten, 0 drops, 0 CRC-fouten.
- RxDropped per LAN-poort: poort 1: 0, poort 2 (SuperWifi): 52.365, poort 3 (SuperWifi): 170, poort 4: 0.
- Beide SuperWifi-punten opnieuw aangemeld bij de Box om 20:12:55 en 20:13:01, net als na eerdere storingen.

Ik blijf per seconde meten en vul aan bij de volgende storing.

Er zijn helaas problemen met de SuperWiFi's. Om er zeker van te zijn dat dit ook bij jou het geval is zou je eens moeten kijken of de uitval er ook is zonder dat de wifipunten aan staan. 

Aanvulling – meetgegevens (samengevat door Claude, AI-assistent, op basis van mijn metingen)

Meetopzet
Een laptop (via wifi) pingt elke seconde:
- de twee SuperWifi-punten
- de KPN Box
- apparaten die rechtstreeks met een kabel op de KPN Box zijn aangesloten (een pc, een Hue-bridge en een tado)
- de PPP-gateway van KPN
- 1.1.1.1 en 8.8.8.8

Hieronder alleen de periodes waarin de laptop wakker was en de meting betrouwbaar is.

Storingen op 4 oktober tussen 12:28 en 15:36
- 13:10:12, 12 seconden
- 13:54:52, 21 seconden
- 14:12:01, 10 seconden
- 14:21:30, 34 seconden
- 14:30:48, 34 seconden
- 15:35:44, 31 seconden

Wat er tijdens deze storingen bereikbaar was
Niet bereikbaar:
- de KPN Box (192.168.2.254)
- de PPP-gateway van KPN
- 1.1.1.1 en 8.8.8.8

Wel bereikbaar:
- de apparaten die met een kabel op de KPN Box zijn aangesloten (pc, Hue-bridge, tado)
- beide SuperWifi-punten

Uitzondering: bij de storing van 14:21:30 waren ook de bekabelde apparaten en de SuperWifi-punten kort niet bereikbaar.

Daarnaast waren er enkele onderbrekingen van 1–2 seconden (14:51:37 en 14:58:40).

Storing op 3 oktober, 20:11:54 – 20:12:50 (56 seconden)
Hetzelfde beeld: de KPN Box, de PPP-gateway en internet waren niet bereikbaar, de SuperWifi-punten wel. De bekabelde apparaten werden toen nog niet gemeten.

Gegevens uit de KPN Box direct na de storing van 15:35
- Geen herstart: uptime ±13 dagen.
- PPPoE-sessie "Connected" sinds 28 september, LastConnectionError: ERROR_NONE.
- Geen enkele LAN- of WAN-poort van status veranderd.
- WAN-poort: 0 drops.
- Beide SuperWifi-punten opnieuw aangemeld bij de Box om 15:36:29 en 15:36:30. Dit gebeurde ook na de storing van 3 oktober (20:12:55 en 20:13:01).
- RxDropped op LAN-poort 2 (SuperWifi): 64.470. Op LAN-poort 3 (SuperWifi): 1.301, was 327 om 00:41. Andere poorten: 0.
- Vrij geheugen: ±577 MB van 1 GB.

Softwareversies
- KPN Box 12b: V12.C.26.04.02
- SuperWifi 2 (beide punten): SW2.C.26.04.04

Het probleem trad ook op met de KPN Box 10, vóór de huidige Box 12b.
 

Ik ervaar hier precies dezelfde “storing” , random korte onderbrekingen van de verbinding.

Geld voor TV, wifi en bedraad internet.

Hier het zelfde probleem.

Kan geen potje fifa spelen, liedje op de radio luisteren of de verbinding valt weg.

Op 24 september is hier 'het netwerk verbeterd' (aldus het bericht dat van te voren werd gestuurd), maar sindsdien zijn de problemen begonnen.

Wat nu?

Hetzelfde probleem. Begint best vervelend te worden, aangezien ik ook af en toe thuiswerk.

KPN, wanneer komt er een nieuwe update?