Hallo @Rekening1, dat is even schrikken! Meestal is het zo, dat als iets al door is gezet naar een incassobureau, dat wij er niets meer aan kunnen doen. De snelste manier om hier informatie over te krijgen is bellen (0800-0402, gratis). Als je dit tijdens kantooruren doet kom je uit bij (of wordt je doorverbonden naar) onze Collections afdeling die hier het meest over weet en kan nakijken. 

Je hebt nog niet weer gereageerd, @Rekening1. Dan ga ik ervan uit dat je inmiddels meer duidelijkheid hebt. Zo niet, bel alsnog met bovenstaand nummer, of reageer hier (en vul dan je forumprofiel in) dan kan ik voor je kijken of ik wat kan achterhalen.