Skip to main content
Beantwoord

Rekeningnummer wijzigen voor thuis werkt niet

  • February 3, 2021
  • 4 reacties
  • 60 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Rekening nummer wijzigen voor Thuis op https://mijn.kpn.com/classic/#/tv-internet-bellen/gegevens 
werkt niet permanent, wijziging sprint weer terug naar oude waarde.

Via keuze menu in https://www.kpn.com/service/administratie/wijzigen.htm#/ser-admin-wijzigen/ser-admin-wijzigen-vast-bankrekening-
Linkt terug naar lege https://mijn.kpn.com/#/

Neem aan dat ik ook de automatische incasso moet wijzigen.

mvg

Sebastiaan

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Dank voor het invullen, ik heb alleen nog even het juiste rekeningnummer nodig. Ik stuur je een privébericht @SJMH voor het juiste nummer. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Goedemiddag @SJMH, oei dat is natuurlijk lastig als dit gebeurt. Heb je het toevallig al laten wijzigen via de klantenservice (0800-0402)? Zo niet, dan wil ik alsnog graag voor je het juiste rekeningnummer opnemen in het systeem. Zou je dan jouw profiel willen invullen en mij een seintje willen geven? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
S
Nieuwkomer
  • SJMH
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 9, 2021

Hi @Jeroen_dB heb mijn profiel aangevuld. Kan resterende gegevens via persoonlijk bericht sturen

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Jeroen van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 9, 2021

Dank voor het invullen, ik heb alleen nog even het juiste rekeningnummer nodig. Ik stuur je een privébericht @SJMH voor het juiste nummer. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
W
Nieuwkomer

Ik heb gebruik gemaakt van de overstap service van de bank.
Helaas heeft de credit administratie van KPN dit niet doorgevoerd waardoor ik na een jaar aanmaningen van KPN ontvang alsof ik in gebreke ben qua betaling. 
Blijkbaar vindt KPN het te veel werk om de melding van de overstapservice te verwerken in hun administratie en moet ik het zelf online doen. SLECHTE SERVICE.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement