Hi @Esther Veldkamp en welkom op het forum! Is de kabel stukgegaan, of moet deze nog aangelegd worden? Als hij nog aangelegd moet worden dan gaat dit via KPN Netwerk en kun je hierover het beste met hen contact opnemen. 

Mocht je al diensten hebben via de glasvezelkabel, en is deze in de tussentijd stukgegaan, dan staat hiervoor ook een melding bij ons open. Mocht dit spelen, zou je dan je forumprofiel zo volledig mogelijk aan willen vullen en hier een seintje willen geven? Dan kan ik zien wat de status is. 

Hi, de kabel is stuk inderdaad. Wij krijgen nu ook een opzegging van kpn dus ook zij zien het niet meer zitten. We blijven wel bij ziggo…jammer en helaas. 

Ah wat jammer. Hopelijk wordt hij snel gerepareerd. Dan kun je later altijd nog een overstap overwegen. Wel fijn dat de diensten via Ziggo gewoon doorliepen, zo zat je tenminste niet zonder. Bedankt voor het terugkoppelen!