Goedenavond, ik heb ons modem gereset. Dit omdat de app aangaf dat dit niet lukte. WiFi signaal was kort daarvoor ineens weg. Nu blijft het modem al ongeveer een uur een rood lampje geven. Zou u willen checken of het allemaal goed verloopt?
Bladzijde 1 / 1
Het modem is een v10a.
Het modem is een v10a.
dat kan een bootloader zijn of dat de dsl niet actief is maar probeer eens zit:
Trek de stekker eruit
doe de stekker er weer in
reset het modem pas als het modem wifi uitzend,Dat zie je als het lampje aan de zijkant blauw brand(of op een wifi apparaat)
Ojee 
Is de situatie inmiddels gewijzigd en werkt alles weer naar behoren? Of gaat het nog steeds mis? Als het nog steeds niet goed gaat, zou je dan willen kijken of er verbetering optreed als je het modem nog een keer herstart/reset?
Mocht het niet lukken, dan wil ik je aanraden met onze klantenservice te bellen via 0800 - 0402, aan de telefoon heb je één-op-één contact en kan je direct verder worden geholpen! Via het forum kan het soms wel even duren voordat je een reactie ontvangt, wat in een situatie als deze niet zo handig is.
Als het toch je voorkeur heeft om via deze weg verder geholpen te worden, dan kan dat uiteraard ook! Zou je in dat geval je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.