Skip to main content
Beantwoord

Restitutie teveel betaalde abonnementsgeld

  • May 24, 2021
  • 2 reacties
  • 383 keer bekeken
O
Nieuwkomer

Hoe ontvang ik mijn teveel betaalde abonnementsgeld terug?

 

KPN is per mail niet bereikbaar en de KPN site is expres ontworpen als een doolhof als je service nodig hebt. Ik mis emailadressen of een contactformulier.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Ontzettendslechtbereikbaarhier ,

In principe stort KPN het teveel betaalde abonnementsgeld automatisch terug. Dit kan wel even duren. Is jouw abonnement al meer dan twee maanden geleden beëindigd? Dan zou ik morgen vanaf 8.00 even bellen of chatten met KPN. 
 

KPN is hiervoor (niet op zon- en feestdagen) gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    NHendriks
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+12
    • NHendriks
    • Wijsgeer
    • May 24, 2021

    Beste om even te bellen met 0800-0402, dan kunnen ze gelijk het een en ander uitzoeken. Er is niet echt een formulier waarmee je geld terug kan vragen, alleen bij storingen is dit mogelijk. 

    | Voormalig KPN storings- en installatiemonteur. Tegenwoordig werkzaam als monteur antennebouw | | TP-Link Omada || AON Glas || Homebrew Proxmox || Dell R720 w/ Proxmox & OPNsense @ Qupra DC1 || QNAP TS-EC1280U-RP @ euNetworks |
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • May 24, 2021

    Hallo @Ontzettendslechtbereikbaarhier ,

    In principe stort KPN het teveel betaalde abonnementsgeld automatisch terug. Dit kan wel even duren. Is jouw abonnement al meer dan twee maanden geleden beëindigd? Dan zou ik morgen vanaf 8.00 even bellen of chatten met KPN. 
     

    KPN is hiervoor (niet op zon- en feestdagen) gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

     

    Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

    De chat bereik je via :

    https://www.kpn.com/service.htm
     

    Kies een onderwerp.

    Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

    (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement