Hoe ontvang ik mijn teveel betaalde abonnementsgeld terug?
KPN is per mail niet bereikbaar en de KPN site is expres ontworpen als een doolhof als je service nodig hebt. Ik mis emailadressen of een contactformulier.
Bladzijde 1 / 1
Beste om even te bellen met 0800-0402, dan kunnen ze gelijk het een en ander uitzoeken. Er is niet echt een formulier waarmee je geld terug kan vragen, alleen bij storingen is dit mogelijk.
Hallo
In principe stort KPN het teveel betaalde abonnementsgeld automatisch terug. Dit kan wel even duren. Is jouw abonnement al meer dan twee maanden geleden beëindigd? Dan zou ik morgen vanaf 8.00 even bellen of chatten met KPN.
KPN is hiervoor (niet op zon- en feestdagen) gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.