Skip to main content
Beantwoord

retour ontvangen maar geen brief

  • 13 May 2020
  • 2 reacties
  • 73 keer bekeken

ik heb mijn abonnement opgezegd en heb hiervoor de retourdoos ontvangen. alleen nu zit er voor de rest helemaal geen informatie bij. hoe kan kpnweten dat ik de gene ben die mijn spullen inlevert.

Beste antwoord door Chrizziey

Hallo @Guido1996,
Alle apparatuur die je in bruikleen krijgt zijn geregistreerd op basis van het serienummer. Ik adviseer zelf altijd om even een briefje in de doos te doen met je gegevens en klantnummer en om goed je verzendbewijs die je van PostNL krijgt te bewaren. Dat laatste is jouw bewijs van verzending. 

Bekijk origineel

2 reacties

Chrizziey
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+16
  • 6464 reacties
  • Antwoord
  • 14 mei 2020

Hallo @Guido1996,
Alle apparatuur die je in bruikleen krijgt zijn geregistreerd op basis van het serienummer. Ik adviseer zelf altijd om even een briefje in de doos te doen met je gegevens en klantnummer en om goed je verzendbewijs die je van PostNL krijgt te bewaren. Dat laatste is jouw bewijs van verzending. 


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • 7930 reacties
  • 14 mei 2020

@Guido1996 Welkom hier op ons KPN Forum! Bedankt voor je vraag. Ik zie dat Chris je al heeft voorzien van het correcte antwoord. Bewaar het bewijs van verzending goed, dan kan er qua communicatie vrijwel niets misgaan. :wink:

….Goede tip van Chris, om voor de zekerheid een briefje met klantgegevens bij te voegen. Dit kan natuurlijk nooit kwaad. 


Reageer