Skip to main content
Beantwoord

retour sturen Experiabox

  • June 5, 2020
  • 2 reacties
  • 137 keer bekeken
V
Nieuwkomer

ik heb net een brief gekregen dat ik mijn experia box terug moet sturen omdat ik een fritzbox van kpn heb genomen.

Hierbij wordt ik verzocht deze op te sturen in de retourdoos deze heb ik niet gekregen. Wel een sticker.

Beste antwoord door Nadia

Hey @V1K1NG, welkom op het KPN forum. Door de drukte wordt je vraag later opgepakt dan je van ons gewend bent, sorry daarvoor.

Retourneren van Experiabox

Je kunt voor het retourneren van de Experiabox een eigen doos gebruiken. Een oude die in de supermarkt ligt bijvoorbeeld. De sticker plak je op de doos zodat we de herkomst kunnen traceren. Het pakketje met apparatuur geef je af bij een PostNL locatie bij jou in de buurt. Verzending is gratis. Je ontvangt van PostNL een verzendbewijs, bewaar deze goed. 

Retouradres;

KPN

Antwoordnummer 10119

2400VB Alphen aan den Rijn

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Nadia
    Wijsgeer
    • Nadia
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • June 18, 2020

    Hey @V1K1NG, welkom op het KPN forum. Door de drukte wordt je vraag later opgepakt dan je van ons gewend bent, sorry daarvoor.

    Retourneren van Experiabox

    Je kunt voor het retourneren van de Experiabox een eigen doos gebruiken. Een oude die in de supermarkt ligt bijvoorbeeld. De sticker plak je op de doos zodat we de herkomst kunnen traceren. Het pakketje met apparatuur geef je af bij een PostNL locatie bij jou in de buurt. Verzending is gratis. Je ontvangt van PostNL een verzendbewijs, bewaar deze goed. 

    Retouradres;

    KPN

    Antwoordnummer 10119

    2400VB Alphen aan den Rijn

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • June 18, 2020

    Moet je die dan niet gewoon op een PostNL punt meteen omruilen? 

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement