Skip to main content
Beantwoord

Retour wel of niet gelukt?

  • April 7, 2021
  • 4 reacties
  • 181 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Hi,

 

Ik heb onlangs het KPN modem retour gedaan, maar ik krijg deze mail:

Ik weet dus niet zo goed of jullie het nu wel of niet ontvangen hebben.

Beste antwoord door Vikash van KPN

Bedankt voor he achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het zojuist doorgegeven aan onze logistieke afdeling. Waarschijnlijk heeft het retour sturen en deze brief elkaar gekruist. Deze brief mag als niet verzonden beschouwen worden en je ontvangt geen boete. Onze excuses voor de verwarring.

Michon Leenders
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    B
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • Babylonia
    • Wijsgeer
    • April 7, 2021

    Inderdaad een wat vreemde melding.
    Als je het hebt terug gestuurd, en je hebt het reçu nog, zou ik me er niet zoveel zorgen om maken. Bewijs van verzending heb je namelijk dan nog. De rest is buiten je verantwoordelijkheid.

    Glasvezel (TFT) - Synology RT6600ax - met „IPTV routed mode“ ondersteuning - handleiding zie: https://tinyurl.com/2p8p7bvu
      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23

      Hoi @ml2080. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je dit bericht hebt ontvanger terwijl je het KPN modem al retour hebt gestuurd. Wil je jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Dan geef ik aan onze logistieke afdeling door dat je het al retour hebt gestuurd. 

        M
        Nieuwkomer
        • ml2080
        • Auteur
        • April 8, 2021

        Hoi @ml2080. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je dit bericht hebt ontvanger terwijl je het KPN modem al retour hebt gestuurd. Wil je jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Dan geef ik aan onze logistieke afdeling door dat je het al retour hebt gestuurd. 

        Gedaan! Dank voor de reacties.

        Michon Leenders
        Vikash van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+23

        Bedankt voor he achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het zojuist doorgegeven aan onze logistieke afdeling. Waarschijnlijk heeft het retour sturen en deze brief elkaar gekruist. Deze brief mag als niet verzonden beschouwen worden en je ontvangt geen boete. Onze excuses voor de verwarring.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement