Skip to main content
Beantwoord

Retourbox ontvangen maar wij willen een belgische retourlabel

  • October 9, 2020
  • 4 reacties
  • 64 keer bekeken
verstraetenamber
Nieuwkomer

Beste KPN,

 

Wij hebben een retourbox ontvangen op adres: ***. Wij zouden graag onze router weer opsturen. Nu zijn wij verhuisd naar België maar de retourlabel wordt niet aanvaard in bij een PostNL postpunt in Belgie. De te scannen barcode en/of nummer is niet in te voeren in het Belgische systeem. Nu was mijn vraag of wij een Belgische retoursticker kunnen krijgen. Anders moet ik tot NL rijden om deze via een postpunt de retourbox te verzenden. 

Alvast bedankt. 

 

Met vriendelijke groeten,

 

Amber Verstraeten

 

Admin: adres verwijderd

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ha @verstraetenamber, welkom! Ik kan je niet aan een Belgisch retourlabel helpen. Wel kan je zelf het adres op de doos schrijven:

 

KPN

Antwoordnummer 10119

2400VB Alphen aan den Rijn

 

Zorg er even voor dat jouw gegevens, bijvoorbeeld op een briefje, bij de doos in zitten. Dan komt het helemaal in orde. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    A
    • Anonymous
    • October 9, 2020

    Hallo @verstraetenamber , als je bij de grens woont even naar NL hoppen en daar bij een lokaal postkantoor inleveren.

    Als dat niet kan zullen ze in België vast ook wel iets hebben om iets gratis retour te sturen naar een adres in NL.

     

     

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • October 9, 2020

    Ja... je moet je apparatuur ook niet meenemen naar België. Wat moet je er daar mee? 😶

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 9, 2020

    Ha @verstraetenamber, welkom! Ik kan je niet aan een Belgisch retourlabel helpen. Wel kan je zelf het adres op de doos schrijven:

     

    KPN

    Antwoordnummer 10119

    2400VB Alphen aan den Rijn

     

    Zorg er even voor dat jouw gegevens, bijvoorbeeld op een briefje, bij de doos in zitten. Dan komt het helemaal in orde. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • October 9, 2020

    Vanuit België betaal je dan wel portokosten. 
     

    Vanuit Nederland is verzending naar een antwoordnummer gratis. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement