Skip to main content

Mijn abonnement is sinds 12 november verlopen en zou ik voor deze datum een retourdoos ontvangen. Tijdens het telefonisch gesprek van de opzegging had ik gevraagd of de retourdoos naar een ander adres kon worden gestuurd en dit was geen probleem. 

Nu zijn we twee dagen later en heb ik nog steeds geen retourdoos ontvangen. Ik ben bang dat de retourdoos toch op het verkeerde adres is geleverd..

Is het nog mogelijk om een retourdoos te ontvangen op het nieuwe adres?

 

Met vriendelijke groeten,

Owen Kosmeijer

Hallo @OwenKosmeijer ,

Je kunt de spullen van KPN ook in een eigen doos stoppen en deze doos kun je dan terugsturen naar het antwoordnummer: 


KPN

Antwoordnummer 10119

2400VB Alphen aan den Rijn

Stop een briefje met je adresgegevens in de doos en bewaar het verzendbewijs goed wat je krijgt bij het Post-NL-inleverpunt. 

Als je geen eigen doos hebt?, reageer dan even in dit topic en vul jouw volledige forumprofiel incl. jouw nieuwe adres.