Op 07.01.2021 heb ik naar Alphen a/d Rijn KPN 2 KPN Super WiFi retour gezonden van jullie factuur 11171674527 van 09.01.2021. Volgens Post NL is mijn pakket op 09.01.2021 bij jullie in Alphen afgeleverd.
Van KPN niets meer vernomen. Wanneer krijg ik mijn € 99,00 terug.