Beantwoord

Retourzending

Forum|Forum|5 years ago
February 11, 2021
1 reactie
44 keer bekeken

Zw44
Nieuwkomer

Op 07.01.2021 heb ik naar Alphen a/d Rijn KPN 2 KPN Super WiFi retour gezonden van jullie factuur 11171674527 van 09.01.2021. Volgens Post NL is mijn pakket op 09.01.2021 bij jullie in Alphen afgeleverd.

Van KPN niets meer vernomen. Wanneer krijg ik mijn € 99,00 terug.

Beste antwoord door Denise van KPN

Welkom op ons forum, @Zw44! Goed dat je contact opneemt. Heb je voor je de SuperWifi retour hebt gestuurd, wel contact met ons opgenomen? Door een pakket simpelweg te retourneren, krijg je niet automatisch je geld terug namelijk. Op onze website vind je alle informatie omtrent retourneren van jouw artikel. Ik ben bang dat ik de terugbetaling van jouw geretourneerde SuperWifi niet alsnog voor je in orde kan maken, sorry.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Denise van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
February 16, 2021

Welkom op ons forum, @Zw44! Goed dat je contact opneemt. Heb je voor je de SuperWifi retour hebt gestuurd, wel contact met ons opgenomen? Door een pakket simpelweg te retourneren, krijg je niet automatisch je geld terug namelijk. Op onze website vind je alle informatie omtrent retourneren van jouw artikel. Ik ben bang dat ik de terugbetaling van jouw geretourneerde SuperWifi niet alsnog voor je in orde kan maken, sorry.

Anoshe

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom