Skip to main content
Beantwoord

Retrourdoos op ander adres ontvangen

  • May 17, 2021
  • 1 reactie
  • 38 keer bekeken

3 mei heb ik mijn internet+TV abonnement opgezegd. Enkele werkdagen voor 2 juni wordt een retourdoos verstuurd. In die periode woon ik echter al op een ander adres. Hoe kan ik een nieuw adres doorgeven waar de retourdoos naartoe gestuurd kan worden?


Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @KPNopgezegd88 ,

 

Je zou het adres aan KPN kunnen doorgeven via 0800-0402. 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

 

Maar als het doorgeven niet lukt, is het geen ramp. 

Je mag de apparatuur namelijk ook in een eigen doos naar KPN terugsturen. 

 

Hoe terugsturen



De doos geef je af bij een PostNL locatie. 

KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn

Verzenden naar een antwoordnummer is altijd gratis.

Vind een PostNL locatie in de buurt

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • May 17, 2021

Hallo @KPNopgezegd88 ,

 

Je zou het adres aan KPN kunnen doorgeven via 0800-0402. 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

 

Maar als het doorgeven niet lukt, is het geen ramp. 

Je mag de apparatuur namelijk ook in een eigen doos naar KPN terugsturen. 

 

Hoe terugsturen



De doos geef je af bij een PostNL locatie. 

KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn

Verzenden naar een antwoordnummer is altijd gratis.

Vind een PostNL locatie in de buurt