3 mei heb ik mijn internet+TV abonnement opgezegd. Enkele werkdagen voor 2 juni wordt een retourdoos verstuurd. In die periode woon ik echter al op een ander adres. Hoe kan ik een nieuw adres doorgeven waar de retourdoos naartoe gestuurd kan worden?
Admin: topic verplaatst naar juiste board
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Â
Je zou het adres aan KPN kunnen doorgeven via 0800-0402.Â
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief. Â
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Â
Kies een onderwerp.
Tik dan op  : Ik heb een andere vraagÂ
(en dan helemaal naar beneden scrollen)Â
Â
Â
Maar als het doorgeven niet lukt, is het geen ramp.Â
Je mag de apparatuur namelijk ook in een eigen doos naar KPN terugsturen.Â
Â
Hoe terugsturen
De doos geef je af bij een PostNL locatie.Â
KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn
Verzenden naar een antwoordnummer is altijd gratis.
Vind een PostNL locatie in de buurt
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.