Ring Cam (3rd gen) offline en niet meer online te krijgen

Heb je een Experia Box V10a?

Dag Wjb, dank voor je snelle reactie!

volgens mijn KPN app, betreft het een Experia Box v10 dus geen a, voor zover ik nu kan zien

Dus je hebt deze Experia Box…

...en niet deze?

Ik zie overigens als ik in geavanceerde configuratie van de router kijk, dat de 2,4ghz optie hierin  uit staat. vraag hierbij is echter of het wijzigen van deze optie geen gevolg heeft voor de instellingen (en werking) van mijn Super Wifi schotels…?

Betreft idd de eerste, dus idd de v10

Op de V10 (zonder a) zou de wifi zelfs helemaal uitgezet moeten zijn als er "super"WiFi's ge ruikt worden.

Dan heeft het probleem in jeder geval niet met die update te maken want die was alleen voor de V10a.

Is ook het geval zie ik in mijn router settings. aanzetten kan, maar staat dusuit

Het is ook de bedoeling bij de V10 i.c.m. de "super"WiFi's dat de wifi op de V10 uit staat. Het heeft ook weinig zin om hem aan te zetten want hij wordt toch weer uit gezet.

Ah ok helder! Ok, dus probleem ivm mogelijke upgrade kunnen we wegstrepen iig! Enig idee hoe de situatie ontstaan kan zijn? er zijn geen andere zaken gewijzigd naast de genoemde overgang verder van koper naar glas…

Overigens: resetten van de router en van de Cams ook al uitgevoerd (even voor de zekerheid en volledigheid)

Nee, ik heb helaas geen idee.

Ik hoop dat er snel iemand van KPN zal reageren om dit te gaan onderzoeken.

@WJB, dank in ieder geval voor het meedenken en de reactie! &fijne avond