Ik heb nu reeds drie keer een afspraak gemaakt met dit waardeloze bedrijf om het kastje te vervangen. Voor niets vrij genomen, waar kan ik mijn onkosten declareren. En waarom krijg ik een nieuw kastje, stuur het nieuwe maar op dan hang ik het zelf wel op. KPN is tegenwoordig toch een doe het zelf bedrijf geworden. Ik begrijp niet dat u met dit bedrijf zaken doet het zal wel weer een kwestie van geld zijn.
Ik hoor graag van uw wat de oplossing is.